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GDPR是改革抵押贷款营销的绝佳机会

Alain Desmier

七月25,2019

阿兰·戴斯米尔(如图所示)是Contact State的创始人,Contact State是一个基于AI的技术平台,可帮助金融服务企业检测和打击数据欺诈。

让我们面对现实吧,GDPR感觉就像是潮湿的爆管。

抵押贷款行业,中介机构,银行和金融市场人士花了数百万英镑为最坏的情况做准备,然后差不多一年了,我们几乎听不到。

但是,在过去的几周中,每天似乎都带来数百万英镑新的数据泄露罚款的消息。 ICO似乎已经站稳了脚跟,烟花即将开始。

我敢肯定,抵押贷款介绍博客的读者会非常熟悉抵押贷款行业的合规成本,并且行销界几乎普遍认为,GDPR是不必要的负担。

但是我有不同的看法。

清理按揭客户数据的存储和处理方式,并帮助解决按揭广告中的欺诈元素,可能会使按揭更加公平,并且对每个人而言都更便宜。

长期以来,抵押数据的起源,也就是说对消费者申请地点的了解,一直是抵押中介机构的第二要务。很难找到行之有效的抵押贷款线索,而后又要通过实施严格的合规控制来增加工作难度。

但是,由于不愿对将消费者介绍给受监管的抵押贷款公司采取严格的控制措施,这意味着消费者受到了不公平的对待。

已向消费者承诺他们将无法达到的抵押贷款利率,并且已为他们提供了解决更复杂问题的即时解决方案。对在线抵押贷款旅程的信任度下降了,平均联系率也下降了。

也许最有害的是欺诈性转售客户数据对整个行业的影响。如果潜在的抵押贷款客户有不幸的事情要在庞大的潜在客户产生网站上申请,他们将面临来自多个经纪人的大量电话,并且不知道谁拥有他们的数据。

如果整个抵押贷款中介行业走到一起,并承诺仅从潜在客户产生者那里购买线索,这些线索可以明确证明消费者在哪里申请,那么不道德的在线抵押贷款介绍者就会倒闭。

那里有许多优秀的抵押市场商人,但是只有当您看过“利率t”,提供神秘线索的发电者以及想隐藏其营销方法秘密的个人时,您才会找到他们。

我们可以使抵押贷款营销更好,但是我们必须共同努力。 GDPR为我们提供了一个绝佳的机会,以打破并重塑该行业。


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