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保持冷静并进行

Rob Clifford

2020年4月3日

罗布·克利福德·斯通布里奇

罗布·克利福德(如图)是Stonebridge的首席执行官

可以理解,这是每个人都关心的时间-从个人健康的角度到对企业的影响,我们(再一次)担心冠状病毒会产生怎样的全面效果。

但是,在抵押贷款市场中,尽管遵循政府的指导方针已经通过正确的计划和准备改变了我们目前的工作方式,但它们肯定不会阻止我们的工作。

从我们的角度来看,我们将继续为我们的AR公司提供他们期望的所有产品和支持服务的访问权限,并确保他们按规定进行操作。

仅仅因为我们的员工目前不在办公室,并不意味着他们无法为您提供顾问所需的一切。

技术显然是其中的核心,我从未感到如此欣慰和欣慰,以至于我们拥有自己的Revolution交易平台并完全控制其弹性和发展路线图;这给所有Stonebridge AR公司带来了很大的保证。

当然,许多抵押贷款行业仍然可能开展活动,顾问无疑正在寻求这些机会领域。考虑到这一点–如果这看起来像是简单的常识,您会原谅我–顾问可以通过以下几种方式继续开展创收活动:

  • 确保告知您的客户群您将继续营业,并可以通过多种方式与您联系。人们可能有时间考虑自己的财务状况和需求。
  • 强制性按揭还款假期的推出为与客户联系提供了进一步的机会。三个月的假期可能不是唯一的选择,这很重要,客户必须与贷款人交谈,确定选择权并将其带给您。
  • 与每个抵押贷款产品在未来六个月即将到期的客户联系。我们已经看到,某些贷方在抵押付款假期的三个月内不允许进行抵押或PT。如果客户唯一的选择是迁移到SVR,则他们需要了解这意味着什么以及从长远来看对他们而言可能会更昂贵。
  • 鉴于客户的需求和情况已经改变或可能在未来几周内发生变化,请让他们了解您提供的所有服务,而不仅仅是抵押。
  • 防护等辅助销售。如果我们作为咨询社区现在无法提出保护的理由,那么我们将永远不会这样做。与每位客户联系,并向他们提供可用的保护范围以及如何为他们提供帮助的教育。

当然,您还可以进行许多其他活动,尤其是在发起新客户方面,但是与往常一样,您现有客户数据库中的业务可能很强大。

我们也不要低估人们在仍然可以使用您的专业知识时所享有的价值。

许多人会担心他们的工作,收入以及他们在未来几个月内继续为家人提供食物的能力–您可以成为他们收到的建议的枢纽,也​​可以充当个人与家庭之间的桥梁。贷方。

有很多事情要做,但是,鉴于您是值得信赖的顾问,您将有机会保持内心的平静和确定性,并通过保持活动水平来保持业务向前发展。

我们将帮助所有AR公司和顾问实现这一目标,并祝愿所有利益相关者在未来充满挑战的时期中一切顺利。


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