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Rob-Barnard

2014年9月1日

Matt Edwards是e-Finity Leads的董事总经理

 

It’根据我的经验,在竞争激烈和/或充满挑战的市场中运营时,最成功的公司是那些会充分利用机会交叉销售其他产品和服务的公司。工作线索没有什么不同,最初的销售可能会一直亮着,但是’可以这么说,这是支付圣诞节奖金的额外费用。

特别是金融服务和抵押贷款,是向消费者交叉销售的更有利可图的机会之一。在抵押过程中,您会了解有关消费者的复杂细节’的财务和个人情况,同时希望建立信任与信任的关系。在这种情况下,许多企业会倒闭,考虑到您所提供的产品(或将仅提供产品)可以满足可识别的需求,而不是对原始购买的不必要添加,因此您有绝佳的机会增加您的收入。

我最好的现实例子’我们已经看到一个抵押经纪人的案例,该经纪人购买了第一次买方线索并将其转变为七个业务部门。她将这对夫妇置于新的抵押贷款中,同时还向他们出售保护,私人医疗和家庭保险,并从其法律费用,遗嘱和汽车保险中赚取了介绍费!这不是’她花了几英镑买的铅收益不佳。此外,她可以期望继续作为夫妇’抵押贷款和保险交易会随着时间的推移而更新。

诚然,并不是每个案例都能赚到如此高的收益,但是交叉销售和利用客户的生命周期价值对于任何成功的商业模式都是至关重要的。大企业知道这一点;那’这就是为什么您看到高街品牌和超级市场将其名称借给阳光下几乎所有事物的原因。您可以确定,如果您’不向您的客户提供其他人会提供的其他服务。

交叉销售不’也不需要从抵押开始。这些天,几乎所有金融交易都收集了大量有关客户的信息。如果您出售保障,请记住在您购买房屋保险续期之日’重新。如果他们一旦与您开展业务,就有可能’我会再做一次。即使你不’如果不直接提供产品,客户可能仍然愿意为您推荐某人,从而在此过程中获得推荐费。

不管你做什么’re in, if you’不要将交叉销售的其他产品和服务出售给现有客户’错过了最简单的销售方式。收购新客户会花费太多金钱,因此一旦您将客户赶走’进行了首次销售。

那么,您是在充分利用交叉销售吗?

 

 


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